Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://aptekaml.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу информации, касающейся пользователей, посещающих ресурс и совершающих покупки гомеопатических средств.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом норм Гражданского кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих сферу электронной коммерции и защиты прав потребителей в Российской Федерации.

Используя возможности Сайта, включая оформление заказа, регистрацию в личном кабинете или подписку на информационную рассылку, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данного документа и дает свое безусловное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

1. Какую информацию собирает Оператор

Владелец сайта осуществляет обработку только тех данных, которые необходимы для обеспечения полноценного функционирования интернет-аптеки и выполнения обязательств перед покупателем. К таким данным относятся:

1. Идентификационные сведения: фамилия, имя, отчество (при необходимости), адрес электронной почты, контактный номер телефона.
2. Сведения для доставки: точный адрес доставки заказа, данные получателя, контактные данные курьерской службы (если применимо).
3. Технические данные: IP-адрес устройства, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени посещения страниц, история просмотров товаров.
4. Платежные реквизиты: данные, необходимые для проведения транзакции через защищенные платежные шлюзы (Оператор не хранит полные данные банковских карт на своих серверах).

2. Цели обработки персональных данных

Сбор и использование информации на сайте https://aptekaml.ru осуществляется исключительно в законных целях, а именно:

1. Оформление, подтверждение и исполнение заказов на приобретение гомеопатических средств.
2. Организация доставки товаров по указанному адресу и информирование клиента о статусе отправления.
3. Предоставление технической поддержки, ответы на запросы пользователей через формы обратной связи.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и ассортимента.
5. Направление уведомлений об обновлениях, акциях и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия пользователя).
6. Соблюдение требований законодательства РФ в области торговли и налогообложения.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и согласия Пользователя. Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Во-первых, обработка данных ограничивается конкретными, заранее определенными целями. Сбор избыточной информации, не имеющей отношения к функционированию интернет-аптеки, исключен.

Во-вторых, данные хранятся в форме и в течение периода, необходимых для достижения целей их сбора. По истечении этого срока или при получении требования о прекращении обработки, данные уничтожаются или обезличиваются.

В-третьих, Администрация сайта обеспечивает конфиденциальность информации и принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа или случайного уничтожения.

4. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Передача данных транспортным компаниям и курьерским службам исключительно в целях доставки оплаченного товара.
2. Взаимодействие с платежными системами и банками для проведения безналичных расчетов.
3. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства (судебные запросы, требования налоговых органов и т.д.).
4. Передача данных партнерам, если пользователь предоставил на это явное и осознанное согласие.

Все партнеры и контрагенты, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать режим строгой конфиденциальности и обеспечивать защиту информации согласно 152-ФЗ.

5. Права и обязанности Пользователя

Каждый посетитель сайта https://aptekaml.ru обладает правом:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений о себе.
3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из базы системы (за исключением случаев, когда хранение данных обязательно по закону, например, для налоговой отчетности).

Пользователь обязуется предоставлять актуальную и достоверную информацию. В случае предоставления заведомо ложных данных ответственность за возможные ошибки при доставке или коммуникации ложится на самого Пользователя.

6. Техническая защита информации

Для обеспечения безопасности данных на сайте применяются современные методы защиты:

Использование протокола шифрования SSL (HTTPS), который обеспечивает защищенную передачу данных между браузером пользователя и сервером. Ограничение доступа к базе данных сотрудников Администрации сайта — доступ имеют только лица, непосредственно участвующие в обработке заказов.

Регулярное обновление программного обеспечения сервера и использование антивирусных средств для предотвращения утечек информации.

7. Использование файлов cookie

Сайт https://aptekaml.ru использует файлы cookie для повышения удобства навигации. Эти небольшие текстовые файлы позволяют запоминать товары в корзине, сохранять настройки языка и анализировать трафик с помощью систем веб-аналитики.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций интернет-аптеки (например, невозможность сохранить товары в корзине без авторизации).

8. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает автоматическое согласие Пользователя с обновленными условиями обработки данных.

9. Контакты

По всем вопросам, касающимся реализации прав субъекта персональных данных или уточнения условий данной Политики, Пользователь может обратиться к Администрации сайта через форму обратной связи, доступную в соответствующем разделе ресурса https://aptekaml.ru.